キャンピングカーレンタルご利用の流れ
STEP 1 車種決定～問い合わせ
①予約状況より利用日時の空車状況をご確認ください。
②ご希望の車種が決まりましたらキャンピングカーレンタル予約よりお問い合わせください。
※この段階では予約は確定しておりません。
③折り返し当社よりレンタカー見積書をメールにてお送りいたします。
※この段階では予約は確定しておりません。
※予約状況が空車であっても予約できない場合があります。
※ご不明点や確認事項がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
※店頭でも予約可能です。
※電話はお問い合わせのみで、予約確定はメールのみなっております。
STEP 2 予約の確定
①レンタカー見積書の内容をご確認いただき、予約確定の場合は当社からのレンタカー見積書のメールに「予約確定の意思」をメールにてご返信ください。
※この段階では予約は確定しておりません。
※予約メールのタイミングによって、他お客様にて予約が確定している場合もございますので、予めご了承ください。
②当社からの「予約確定」のメールをもって予約確定となります。
※利用日の29日前から、貸渡約款に基づき予約取消手数料が発生いたしますのでご注意ください。
※予約確定時のレンタカー契約書は、お客様の確認用としてお送り致しますので、出発日に当社にてご用意するレンタカー契約書へご署名をいただきます。
STEP 3 レンタル開始
予約時間の30分前を目安に当社へお越しください。
東京都板橋区三園2-12-4
株式会社 太陽整備
1時間前にご来店されても対応出来ない場合がございますのでご了承ください。
お車でご来店の際は、室内保管にてお車をお預かりいたします。
①運転免許証を確認後、キャンピングカーの装備、使用方法の説明と内外装の傷チェックを行います。（所要時間は約50分程）
②「レンタカー契約書」「ご確認書」「貸出時及び返却時確認書」へご署名いただきます。
③現金・クレジットカード決済・PayPay決済にてお支払いいただきます。
※当社は自動車整備の認証工場ですので、お預かりするお車の無料点検サービスを実施しております。
※エンジンオイル交換等、ご用命がございましたらお申し付けください。
STEP 4 レンタカー返却
燃料を満タンにしてからご返却をお願いいたします。。
返却時に内外装の傷チェック、燃料、お忘れ物の確認をさせていただきます。
追加料金が発生した場合は、現金でご精算をお願いします。
※近隣ののガソリンスタンドは、ナビゲーションの登録ポイントへ登録しております。
※「予定時刻に間に合わない」または「予定時刻より早く到着」される場合は、お早めにご連絡ください。
※契約時の返却時刻より早く到着された場合であっても、返金はいたしかねますのでご了承ください。
貸渡時間・返却場所
貸渡時間は9：00～21：00の時間となっております。
貸渡・返却は「東京都板橋区三園2-12-4 株式会社 太陽整備」のみとなります。
返却前に燃料を満タンにしてからご返却ください。
追加料金がある場合は、現金でご清算をお願いします。
※クレジットカードはご利用できません。
キャンピングカーレンタルご利用時の注意事項
楽しい旅の始まりです。ゆっくりとマナーを守って安全運転でお願いします。
キャンピングカー運転のコツ
- 車両感覚にご注意ください。
キャンピングカーは、普段お乗りいただいている車とはサイズが異なり、視界や運転感覚が違います。内輪差やトンネルなどには十分ご注意ください。また、車高が高くルーフを擦ってしまうことがありますので、高さ制限の標識には特にご注意ください。 - スピードは控えめに、安全運転を心掛けましょう。
スピードの出し過ぎは事故のもとです。キャンピングカーは車両の重量があるため、制動距離が長くなります。また、山道、高速道路のIC等のカーブには特にご注意いただき、車間距離を十分にとり、無理な追い越しなどはしないようにしましょう。
返却時間は原則21：00迄です。
※他の予約が無い場合、交通渋滞等の諸事情で到着が遅れる場合はご連絡くだされば大丈夫です。ゆっくり楽しんで来てください。
ご予約の際の注意事項
キャンピングカーは特殊車両のため、当日、破損・故障・故障の修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。
その場合は予約金を全額お返しすることで、他の損害（キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金）について、 当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
貸出当日、前のお客様の返却の遅れ・他車両の貸出受付状況・車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。
その場合は当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
予約をキャンセルする場合は、お早めにご連絡ください。
キャンセルの場合、下記の予約取消手数料のお支払いをお願いします。
尚、 予約取消手数料にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合
確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
所定の手続きと反則金などのお支払いをしてください。
レンタカーの返却は、違反処理後にお願いいたします。
また、レンタカー返却の際に、「警察署で受け取った書類」「領収書」などをご提示ください。警察署から当社へ連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします。
違反処理をしていただけなかった場合
当社が定める駐車違反金「20,000円」をご負担いただきます。
違反処理かつ駐車違反金のお支払いに対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後のレンタカーの貸渡をお断りさせていただきます。
キャンピングカーレンタルご利用時の禁止事項
- 申告しないペットの同乗
- 車内での喫煙
- 運転席、助手席以外での土足乗車行為
- 車両搭載の冷蔵庫に生き物（魚等）や臭いの出る物の保管
- 車両搭載のシンクに食べ残しや残り汁等を流す行為
- 走行中、火気を使用する行為
ペット同乗レンタカーの注意事項
- 事前にノミ、ダニの駆除とブラッシングをすること。
- 乗車するペットは、車内での排泄をしない躾がされていること。
- ペットが乗車する時は、車外で足を洗い（または拭き）乗車すること。
- 車内の設備等をかじったり、爪でかいたりしないように管理すること。
- ソファー、ベッドには直接乗せないこと。
- お客様でご用意された市販の消臭スプレー等は、絶対に使用されないようお願いいたします。消臭スプレー等を使用した場合、クリーニング代を別途請求させていただきます。
- 著しい臭気・汚損・破損等により車両の修理・清掃が必要となった場合は、営業補償をご負担いただく場合がございます。
※ペットを同乗される場合は、ご利用基本料金の小計に１５％加算いたします。
※ペットの同乗は必ずご申告ください。
※万が一、申告なくペットの同乗が確認された場合、クリーニング代として利用料金の５０%を請求いたします。
キャンセル
ご予約が確定してからのキャンセルには、貸渡約款に基づき予約取消手数料が発生しますのでご注意ください。
※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。
※予約確定後の日程変更につきましてもキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
予約取消手数料
| 出発日の30日前 | 無料 |
| 出発日の29日前から15日前まで | ご利用総額の20％ |
| 出発日の14日前から2日前まで | ご利用総額の30％ |
| 出発日の前日 | ご利用総額の50％ |
| 出発日の当日 | ご利用総額の100％ |
よくあるご質問
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現金・クレジットカード・スマホ決済「PayPay」「au PAY」でのお支払いとなっております。
※VISA・JCB・Master Card・American Express・Diners Club・Union Payのご利用が可能です。 -
当社で最も車両重量があるZiL520CRUISEの車両総重量は4,135kgとなっておりますので、ZiL520CRUISEのみ準中型免許が必要となります。
ランドティピー、アミティ、シーダ、セレンゲティ、コルドリーブス、コルドバンクスの車両総重量は3,500kg未満となっておりますので、普通免許で運転可能です。
なお、全車AT車ですので、運転免許証がAT限定の方でもご利用いただけます。
予約時に運転される方の運転免許証のご提示をお願いしております。 -
９時００分～２１時００分までとなっております。
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次の予約が入っていない場合に限り可能です。
延長料金は返却時にご精算をお願いします。
※延長料金・燃料精算等は、現金のみとさせていただきます。 -
当社ではレンタル期間中の距離制限は設けておりませんので、走行距離は気になさらずにキャンピングカーの旅をお楽しみください。
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ランドティピー、アミティ、セレンゲティ、コルドリーブス、ZiL520CRUISEの5台は、ご利用基本料金の小計に15％加算で搭乗可能です。
※シーダ、コルドバンクスはペット同乗不可となっております。 -
大歓迎です。
当社のキャンピングカーは使い勝手よくカスタマイズしておりますので、是非、実車をご覧ください。
あくまでもレンタルの予約が優先とさせていただいておりますが、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、キャンピングカーは常にキレイな状態で室内保管をしているため、雨天時は見学のみとさせていただきます。 -
屋根付きのガレージにて無料でお預かり致します。
当社は自動車整備の認証工場ですので、お預かりするお車の無料点検サービスを実施しております。
また、オイル交換等、車両の整備も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 -
走行中は火気厳禁となっておりますが、駐車中の料理は可能です。
尚、臭いが車内に付着するような料理は禁止となっておりますので、返却時に臭いが酷い場合は、別途クリーニングを頂戴しております。 -
シーダ、コルドリーブス、コルドバンクス、ZiL520CRUISEの4台はルームエアコンを搭載しておりますが、外部電源の電力供給なしでご利用の場合は、ルームエアコンの使用時間は5時間程度が目安となっております。
※外気温や設定温度により異なります。
また、ルームエアコンが搭載していないランドティピー、アミティ、セレンゲティの3台は、コンパクトクーラーをオプションにてご用意しております。
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全てのキャンピングカーにFFヒーターを搭載しておりますので、寒い日でも快適に車内でお過ごしいただけます。
※FFヒーターとは・・・エンジンを動かさずに車内の温度を快適に保つことが出来る燃焼式ヒーター -
もちろん可能です。
ただし、新生児用のチャイルドシートを装着される場合、直接シートへ装着はせずに、保護シート等を設置の上でチャイルドシートを装着してください。 -
車高には十分にご注意いただく必要があります。
「ドライブスルー」「入口がゲート式の駐車場」「車で入場できる施設の入場ゲート」等は、入場できない場合がございますので、十分にご注意ください。
普段運転されている方でしたら車両幅の感覚を掴んでいただければ、問題なく運転することが可能ですが、急ハンドル等による横転事故が多発しております。重量があるキャンピングカーは普通車と同様のハンドリングではなく、しっかり減速した上で緩やかなハンドリングが必要となります。
また、全車「ナビ」「ETC車載器」「バックモニター」「ドライブレコーダー」を搭載しておりますので、安心してご利用いただけます。
不安な方は事前の見学・試乗も可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。 -
全車禁煙となっております。
喫煙が発覚した場合は、別途クリーニング代を頂戴しております。
また、運転席、助手席以外は土足乗車禁止となっております。 -
全車ETC2.0車載器を搭載しており、高速道路の車種区分は全車「普通車」の料金となっております。
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キャンピングカーに積載可能なお荷物に限り、レンタル日の前日までに送っていただければお預かりすることは可能です。
ただし、期限を要する食料品や保温・冷蔵が必要になる物はご遠慮いただいております。 -
予約が入っていない場合に限り可能ですが、当社は自動車整備の認証工場ですので、お預かりしている車検・整備を優先させていただくことがございます。
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もちろん可能です。
お得な長期レンタル割引もご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 -
お貸渡の際にお時間（約30分）を頂戴し、使用方法の説明をさせていただきます。
旅先で設備・使用方法でお困りの場合は、車内に説明書も常備しております。
また、緊急を要する場合は、営業時間外でも電話にて対応させていただきますのでご安心ください。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社 太陽整備は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 太陽整備
〒175-0091 東京都板橋区三園2-12-4
TEL:03-3939-7581
Mail:info@taiyo-seibi-car.com
